FAQ

Ofrecemos una variedad de alojamientos (por lo general casas completas), que incluyen habitaciones estándar, cocina, comedor, salas y espacios completamente equipados, diseñados para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de viajeros.

La mayoría de nuestras reservas incluyen servicios como limpieza, ropa de cama y toallas, así como acceso a instalaciones como estacionamientos, acceso total al alojamiento y áreas comunes.

Sí, tenemos programas especiales para empresas y ofrecemos tarifas con descuento para estancias prolongadas. Para obtener más detalles, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas.

Las reservas se pueden realizar a través de nuestro sitio web o contactando directamente con nuestro equipo de reservas. En cuanto a cancelaciones, contamos con políticas flexibles que pueden variar según el tipo de reserva. Se recomienda revisar nuestras políticas al realizar una reserva.

La mayoría de nuestros alojamientos permiten mascotas. Le recomendamos verificar la política de mascotas al realizar la reserva o consultarlo con nuestro equipo de atención al cliente.

Sí, ofrecemos servicios adicionales como transporte desde y hacia el aeropuerto o centrales, así como opciones de catering. Estos servicios pueden solicitarse al realizar la reserva o durante la estancia, sin embargo no se encuentra incluido en el precio de reservación.

La seguridad de nuestros huéspedes es una prioridad. Los alojamientos se encuentran en zonas seguras, así como también contamos con sistemas de seguridad en nuestras instalaciones y seguimos estrictos protocolos para garantizar un entorno seguro y cómodo.

Mantenemos altos estándares de limpieza e higiene en todas nuestras propiedades. Nuestro personal realiza limpiezas regulares, y hemos implementado medidas adicionales para asegurar un entorno limpio y seguro.

Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de los números de contacto proporcionados en su confirmación de reserva o visitando la sección de contacto en nuestro sitio web. Estamos disponibles las 24 horas del día para ayudarle.